2020到2022年这三年,企业说不难是假的,2020年疫情到来时虽然恐慌,但多数企业还是坚持得住,影响虽大但毕竟那时还算短暂。而进入到2022年,三年来疫情对经济社会的长期影响已经让很多企业面临危机。还在坚挺的企业必须打一场持久战。无论如何,都得振作精神、临危不乱,深入思考(读一读信通院全球数字经济白皮书),做出相对最为完备有效的计划。
其实,危机是经常会发生的,无论国际局势的变化、局部战争的影响、政策变化还是疫情,都会带来影响经济和相关企业。企业管理应该把危机作为其中的一部分,做到危中见机。很多学者和企业家在疫情之后都对企业如何活下去给出了很多建议,在这里总结三点,分享给大家。
一、组织精健化
中国建材、国药集团董事长宋志平的新著《三精管理》近期出版了,其中有一个重要的理念就是组织精健化。
“精健”这个词原本指的就是人体的精健。我们经常讲人要瘦身健体、多运动,否则很容易陷入一种不健康的虚胖状态,组织也一样,如果不瘦身健体、提质增效,也会变得“虚胖”起来,也就是容易得官僚主义、形式主义等大企业病。
在过去的十多年,中国经济一路腾飞,带动着很多企业发展壮大,不断盈利。在市场环境好的时候,盈利相对容易,很多时候并不是某个特定的人起了巨大的作用,无论谁在那个位置上,企业都会顺畅运转,而且盈利时,企业人员丰沛,虽然有人摸鱼混日子,有人搞官僚主义拖慢流程搞错方向,但只要有三分之二的人在朝着正确的方向走,踏实做事,大家都能分享到这颗劳动果实。
有风口时候猪都能起飞,而退潮时就能看出来谁在裸泳。即使没有疫情,企业经营得越久,也会感觉越乱套,其实就像给果树剪枝一样,如果企业管理者既不知道企业到底有多少家子公司、投了多少资,也不想着主动做减法,在组织精健上下功夫,企业的发展自然就容易变乱。
疫情三年,很多企业盈利肯定不如从前,业务也要相应做出调整,就必须精简掉不合适的团队,不合适的管理者,去掉浑水摸鱼的员工,让机构更为精干,才能更好的向前发展。
二、业务数字化
无论是否有疫情,企业数字化都是必不可少的。尤其是大型的央企和国企,国家对此已经非常重视。在国务院国有资产监督管理委员会的官网上,国有企业数字数字化转型已经被放在了首位,并配文“为深入贯彻落实习近平总书记关于促进数字经济和实体经济融合发展的重要指示精神,落实党中央、国务院关于深化新一代信息技术与制造业融合发展、打造数字经济新优势等决策部署,引导国有企业把握数字经济发展机遇,加速提升企业创新能力,建设世界一流企业,国资委加快部署推进国有企业数字化转型……”其实无论是国企和民营企业要想跟得上经济发展的脚步就得遵循时代的召唤,顺势而为。
如果说之前数字化转型慢一点只是未来盈利会慢一点而已,但是在疫情到来不能面对面沟通的时候,很多数字化转型慢的企业简直就是被“吊打”。不能面对面做生意了,企业的营销互联网话手段没有或者不够用。员工在家进不了公司系统,没办法远程办公,很多地方网速都不达标,在线会议完全开不下去。
而反观另外一些企业,由于早就有了智能化和数字化工具,企业能正常运转,员工只需要轮流去企业上班,其余时间在家借助桌面虚拟化远程办公。营销端更是借助互联网化进行展示,并拥有完毕的在线下单销售和售后体系,在疫情三年来脱颖而出。而且这些企业往往在借助各种toC互联网平台时也是得心应手,保证了企业的盈利。
现在去很多知名的工厂去参观,无论是云南白药的牙膏生产线、富士康零配件生产线还是景耀玻璃的酒瓶生产线,需要的工人数量都很少,仅仅是过去的十分之一,甚至更少,这种依赖数字化与智能化的工厂才是贴近“未来”的模式。这三年在我们身边有太多高校数字化、工业企业智能化、政府数字化、传统的工业企业数字化网络化转型的优秀案例,只要我们注意观察,多多借鉴经验,多跟这些企业或者是IT服务商聊一聊,就能发现很多机会。
数字化、集约化、低碳化、服务化,是未来发展的趋势,而数字化是第一位,需要现在立刻马上行动,刻不容缓。
三、诚信为本
诚实守信是人类千百年传承下来的优良道德品质。诚信既是个人道德的基石,又是社会正常运行不可或缺的条件。疫情期间,做企业更为艰难,人的心也常常是惶惶不安的,除了应对工作压力,也会面对疫情和未来的恐慌。而此时,就越发考验一家企业的诚信。如果为了一时的利益或者轻松而对客户的服务不到位,一定会给客户留下不好的印象,影响企业的品牌,因小而失大。
很多有影响力的大型企业都是靠着对客户需求宗教般的信仰和敬畏,坚持把对客户的诚信做到极致,才能在产业中立足的。习近平总书记曾经讲过,作为一个企业家来讲,一要爱国,二要创新,三要诚信,四要尽社会责任,五要有国际视野,这是对企业家的要求,更是对企业精神的要求,需要企业上下每个人共同努力。
总的来说,面对后疫情时代,企业需要抱着对未来的希望,立足当前情况,解决实际问题,不仅要活下去,还要活得好,活得漂亮。