随着旅游模式的升级以及服务企业规模增长，鼎游希望打造智慧旅游和数字产业双引擎“硬科技”，构建一套易用、可靠、弹性的云平台，具备足够的扩展能力，支撑公司日益增长的业务与服务需求。 华云数据作为针对旅游行业特性，为鼎游身定制面向场景、业务的解决方案，提供一套基于超融合架构的混合云平台，构建开箱即云的数据中心，实现票务、分销、人脸识别等智慧管理系统升级，开启智慧旅游新体验，赢得旅游集团及合作景区的认可。

业务挑战

当旅游旺季开始时，鼎游与合作景区及旅游集团的数据呈爆发式增长，黄金周节假日会出现系统响应延迟或数据中断的情况，非常影响客户体验。同时，随着公司业务量增多，我们之前使用的是物理服务器+传统存储架构，已经不能满足业务发展，且不易维护，扩展成本高。鼎游需要一个能够支撑业务持续增长，按需扩展的云基础架构平台。经过多家云计算厂商的调研，决定采用华云数据的解决方案，

解决方案

华云数据为鼎游构建了一套基于超融合的混合云平台，实现了开箱即云，分钟级部署。将景区最核心的智能票务系统和数据库部署在华云数据的私有云上，一方面解决了原有业务量承载瓶颈问题，另一方面现在可以通过云管理平台集中管理合作景区及旅游集团的数据，使得IT资源利用率从原来的30%-40%提升至70%-80%。在数据存储方面，鼎游将票务、分销、人脸识别等数据统一存储到资源池中，而在未来存储扩容时，鼎游及合作伙伴也具有充分的主动权，可按需无缝横向扩展，极大程度地节省了数据中心空间以及电力和维护成本，且目前系统运行稳定。

客户收益

黄金周节假日，鼎游不用担心系统响应和数据运行问题，平台将充分发挥混合云优势，自动启用公有云的配置伸缩策略，触发弹性扩容和减容操作，保证我们与合作景区及旅游集团业务的稳定运行和票务的实时结算。现在票务系统的响应能力较原来提升60%，直接为合作景区及旅游集团带来的业务收益增长高达20%，这是华云数据为我们创造的价值，也是华云数据为我们合作景区及旅游集团创造的价值！

华云数据将混合云平台+超融合服务模式与行业应用深度融合，不仅帮助鼎游解决业务瓶颈，提升运营效率，更加帮助旅游集团及合作景区降低景区建设和宣传成本，为整个旅游行业探索出可行的混合云升级道路，极大地推动了旅游出行模式升级和客户体验，加速“云+旅游”行业应用落地，并给整个实体经济智能化升级带来积极的示范作用。

未来，鼎游将携手华云数据共同探索更多样化的智能旅游服务，运用大数据分析能力，对旅游产品进行智能化组合，为每个游客提供个性化旅游方案，深度满足游客多样化需求。